Условия доставки и доступа к цифровому контенту

Дата вступления в силу: 15 сентября 2026 года

Настоящие Условия доставки и доступа к цифровому контенту регулируют порядок предоставления через chernikart.com онлайн-курсов, мини-курсов, цифровых материалов, онлайн-занятий, мастер-классов, мероприятий, индивидуальных и групповых коучинговых сессий и других связанных услуг, предлагаемых Chernik Art.

До совершения покупки на странице соответствующего продукта или услуги указываются его основные характеристики, стоимость, содержание, при наличии дата начала, срок доступа и специальные условия предоставления.

1. Информация о Поставщике услуг

Бренд: Chernik Art
Владелец / уполномоченное лицо: Hanna Chernik
Официальное наименование: HANNA CHERNIK
Налоговая инспекция: Kalekapı Vergi Dairesi Müdürlüğü
Адрес: Şirinyalı Mah. 1540. Sk. FALCON HOTEL A Blok, Kapı No:12A, 07160 Muratpaşa/Antalya, Türkiye
Телефон: +90 532 131 01 43
Электронная почта: info@chernikart.com
Веб-сайт: https://chernikart.com/

2. Предоставление цифровых продуктов и курсов

Онлайн-курсы, мини-курсы, записанные занятия, PDF-файлы, рабочие материалы и другой цифровой контент, приобретённый через Chernik Art, не доставляются физической почтой или курьером.

После успешного завершения оплаты и, при необходимости, подтверждения операции платёжным провайдером доступ к приобретённому контенту может предоставляться одним или несколькими следующими способами:

  • через учётную запись пользователя Chernik Art;
  • через образовательную онлайн-платформу;
  • через страницу подтверждения заказа;
  • по ссылке, направленной по электронной почте;
  • иным электронным способом, указанным на странице продукта или услуги.

Цифровой контент считается предоставленным с момента открытия пользователю электронного доступа к соответствующему материалу или направления ему необходимых данных для доступа.

3. Время и срок предоставления доступа

Если иное не указано на странице соответствующего курса или продукта, доступ к цифровому контенту предоставляется после успешного подтверждения оплаты.

В отдельных случаях заказ может потребовать дополнительной проверки со стороны платёжной организации, банка, системы безопасности или системы предотвращения мошенничества. В таком случае доступ предоставляется после завершения соответствующей проверки.

Если для курса предусмотрена определённая дата начала, доступ может быть открыт в указанную дату.

Если продукт или курс имеет ограниченный срок доступа, соответствующая продолжительность указывается до покупки на странице продукта или курса.

При возникновении проблем с доступом пользователь может связаться с Chernik Art по адресу info@chernikart.com.

4. Учётная запись и электронная почта

Покупатель несёт ответственность за правильность и доступность адреса электронной почты и других необходимых контактных данных, указанных при оформлении покупки.

Если для доступа к цифровому обучению требуется создание учётной записи, пользователь обязан безопасно хранить данные для входа и не передавать их третьим лицам.

Если информация о доступе не может быть доставлена из-за ошибочно или неполно указанного адреса электронной почты, Покупателю следует обратиться в Chernik Art.

После подтверждения заказа или личности пользователя необходимые исправления могут быть произведены, если это технически возможно.

5. Онлайн-курсы и мини-курсы

При приобретении онлайн-курса или мини-курса электронный доступ к соответствующим материалам предоставляется после успешного завершения оплаты и необходимых проверок.

Если в описании курса указана определённая дата начала, доступ может быть предоставлен именно с этой даты.

Если курс имеет определённый срок доступа, соответствующая информация указывается на странице продукта или курса до совершения покупки.

Если используется формулировка «пожизненный доступ» или аналогичное выражение, под ним понимается доступ в течение периода, пока соответствующий курс и платформа Chernik Art продолжают активно предоставляться и поддерживаться.

6. Онлайн-занятия в прямом эфире

Для живых онлайн-занятий, групповых занятий или онлайн-мастер-классов на странице соответствующей услуги либо до начала мероприятия в электронном виде предоставляются следующие сведения:

  • дата занятия или мероприятия;
  • время начала;
  • используемая онлайн-платформа;
  • ссылка для участия;
  • необходимая подготовка или материалы, если применимо.

Покупатель самостоятельно обеспечивает наличие интернет-соединения, подходящего устройства и необходимых технических средств для участия в онлайн-занятии.

7. Очные мастер-классы и мероприятия

Дата, время и место проведения очных мастер-классов, занятий и мероприятий указываются на соответствующей странице мероприятия или в подтверждении, направленном после бронирования.

Если на странице конкретного мероприятия не указано иное, контактный адрес и адрес деятельности Chernik Art:

Şirinyalı Mah. 1540. Sk. FALCON HOTEL A Blok, Kapı No:12A, 07160 Muratpaşa/Antalya, Türkiye

Если конкретный мастер-класс или мероприятие проводится в другом месте, фактический адрес проведения указывается отдельно до покупки, на странице мероприятия или в подтверждении участия.

Участник несёт ответственность за своевременное прибытие в указанное место к указанному времени начала мероприятия.

8. Индивидуальные и групповые коучинговые сессии

Индивидуальные и групповые коучинговые сессии НейроГрафики могут проводиться по предварительной записи или бронированию.

Дата и время индивидуальной сессии согласовываются сторонами с учётом доступности и подтверждаются Покупателю по электронной почте, телефону или через другой согласованный канал связи.

Для групповых сессий дата, время, количество участников и другие существенные условия участия сообщаются до бронирования либо после его оформления.

Для онлайн-сессий ссылка или иные данные для участия направляются Покупателю до начала соответствующей сессии.

9. Доставка физических товаров

Текущие онлайн-курсы, цифровые материалы и коучинговые услуги Chernik Art не требуют физической доставки.

Если в будущем на сайте появятся физические товары, способ доставки, возможная стоимость доставки, ориентировочный срок и другие существенные условия будут указаны на странице соответствующего товара до совершения покупки.

10. Подтверждение оплаты и предоставления доступа

Доступ к продукту или услуге предоставляется только после успешного завершения оплаты либо подтверждения операции уполномоченной платёжной организацией.

Доступ к цифровому контенту может не предоставляться для неуспешных, отменённых, неподтверждённых или отклонённых банком либо платёжным провайдером операций.

После оформления заказа Покупателю может быть направлено электронное подтверждение заказа или оплаты.

Покупатель несёт ответственность за предоставление правильных контактных данных, необходимых для направления подтверждений заказа и информации о доступе.

11. Оплата в разных валютах

Товары и услуги Chernik Art могут отображаться и оплачиваться в турецких лирах или других доступных валютах в зависимости от способов оплаты, активированных на сайте.

Окончательная сумма и валюта, подлежащие оплате Покупателем, отображаются на странице оформления заказа до завершения платежа.

Любые обменные курсы, комиссии за международные операции, конвертацию валюты или другие банковские сборы, применяемые банком-эмитентом карты или финансовой организацией, регулируются условиями соответствующей организации и находятся вне контроля Chernik Art.

12. Технические проблемы

Если Покупатель не может получить доступ к приобретённому цифровому контенту из-за технической проблемы со стороны Chernik Art, он может связаться с нами и предоставить следующую информацию:

  • имя и фамилию;
  • адрес электронной почты, использованный при покупке;
  • номер заказа, если он имеется;
  • название приобретённого курса или услуги;
  • дату заказа;
  • краткое описание возникшей проблемы.

Chernik Art предпримет разумные меры для восстановления доступа или устранения технической проблемы.

Если техническая проблема не может быть устранена в разумный срок и соответствующая услуга не может быть предоставлена, ситуация рассматривается в соответствии с Политикой возврата средств и применимым законодательством о защите прав потребителей.

13. Передача данных доступа

Право доступа к приобретённым цифровым материалам и курсам является персональным.

Покупатель не вправе передавать третьим лицам имя пользователя, пароль, ссылки на занятия или иные персональные данные доступа.

При выявлении несанкционированной передачи данных или распространения материалов доступ к соответствующей учётной записи может быть ограничен или прекращён в соответствии с применимыми условиями использования и законодательством.

14. Отмена, отказ от договора и возврат

Условия отмены, отказа от договора и возврата регулируются следующими документами:

Если цифровой контент предоставляется в электронной форме незамедлительно или услуга начинает исполняться до окончания установленного законом срока отказа по запросу или с необходимого согласия Потребителя, могут применяться предусмотренные законодательством исключения из права на отказ.

Если Chernik Art отменяет оплаченный курс, мастер-класс, мероприятие или коучинговую сессию и подходящая альтернатива не может быть предложена, стоимость соответствующей неоказанной услуги возвращается в соответствии с применимым законодательством и Политикой возврата средств .

Если Chernik Art существенно изменяет дату определённого мероприятия или сессии и Покупатель не принимает новую дату, условия возврата за ещё не оказанную услугу применяются в соответствии с законодательством и условиями соответствующей продажи.

Обязательные права потребителя, предусмотренные применимым законодательством, сохраняются.

15. Контактная информация

По вопросам доставки, доступа к цифровому контенту, заказов, обучения или технической поддержки вы можете связаться с нами:

Бренд: Chernik Art
Владелец / уполномоченное лицо: Hanna Chernik
Официальное наименование: HANNA CHERNIK
Адрес: Şirinyalı Mah. 1540. Sk. FALCON HOTEL A Blok, Kapı No:12A, 07160 Muratpaşa/Antalya, Türkiye
Телефон: +90 532 131 01 43
Электронная почта: info@chernikart.com
Веб-сайт: https://chernikart.com/

Последнее обновление: 15 сентября 2026 года